Frente a una estrategia que antes priorizaba el precio, estamos en un momento en el que gana peso la hiperpersonalización del servicio y de la experiencia. En ese sentido, los siguientes procesos resultan claves, revela Mónica García Cristóbal, directora Corporativa de Negocio Digital de MAPFRE, en un Artículo en exclusiva para Füture Latam y que se ‘cuela’ en lo más leído del mes de julio.

Y es que la directiva ya afirmaba en este artículo que solo siguiendo estas pautas “podemos aspirar a lograr una relación estrecha y excelente con nuestros clientes, que atienda a sus necesidades de forma proactiva -cuando lo demandan- y de forma predictiva, que nos permita anticiparnos a necesidades futuras, de acuerdo con su perfil y contactos pasados con la compañía”.

El sector de los ciberseguros superará los 20.000 millones de dólares en 2025

El mercado mundial de los ciberseguros tuvo un valor de 7.000 millones de dólares en primas brutas suscritas en 2020 y se espera que alcance los 20.600 millones de dólares en 2025… Más, aquí

Para el 84% de las aseguradoras la principal barrera para el viaje digital es la cultura organizacional

La transformación digital estaba en pleno apogeo para las aseguradoras, pero ahora se está acelerando a pasos agigantados. «No sólo para obtener una ventaja competitiva, sino por pura necesidad». Así lo afirma el último reporte de Celent ‘El viaje digital’ … el informe completo, aquí

Así son los nuevos seguros demandados por la sociedad

La personalización está presente en el día a día actual de la mayoría de la población: la oferta audiovisual, cada vez más amplia,permite elegir qué se desea ver, cuándo y dónde; lo mismo sucede con las compras, el consumidor decide cuándo recibir los productos… Artículo completo, aquí

Lo que más preocupa a los líderes actuales es el riesgo tecnológico

La aseguradora especializada Beazley ha lanzado el primero de una serie de informes que analizarán la resistencia de las empresas en áreas de riesgo clave en un mundo post-pandémico. Más, aquí

Insurtech no es nuevo, aunque algunos quieran hacernos creer lo contrario

Artículo de Opinión de Juan Mazzini, Senior Analyst y Financial Services en Celent, que recuerda la historia de digitalización de la industria de seguros mundial y la evolución que vive actualmente. Artículo completo, aquí

Howden: los precios de los ciberseguros se disparan un 32% en medio de una «pandemia digital»

El informe del broker alerta de un desequilibrio entre la oferta y la demanda y revela que el el volumen de primas para el mercado de seguros cibernéticos se ha duplicado desde 2016… Más, aquí

No busques más: estas son las tendencias tecnológicas y de inversión que guían al Seguro

Un nuevo análisis de 2.000 insurtechs globales realizado por McKinsey revela el rápido crecimiento, la evolución del enfoque de los productos y una creciente cosecha de oportunidades innovadoras para el mercado asegurador. Informe completo, aquí

Sebastián Anselmi: “Estoy convencido de que el futuro de los seguros será insurtech”

Con la vista puesta en entrar en México y llegar a ser “multilatinos”, hablamos con Sebastián Anselmi, Co-Founder de Leverbox, sobre los planes de futuro de esta insurtech con acento argentino. Le preguntamos por el papel y los retos de las insurtech, también de las nuevas demandas de los clientes: “Las insurtech son las protagonistas de este cambio radical que debe atravesar el mercado”, afirma. La entrevista completa, aquí

La mexicana Guros levanta 5,8 millones de dólares y mira hacia Latinoamérica

La plataforma tecnológica Guros ha anunciado el cierre de una ronda de inversión de 5,8 millones de dólares. Esto supone una valoración de 30 millones de dólares… Más, aquí