PwC y el Centro para el Estudio de la Innovación Financiera (CSFI) presentan la octava edición de la encuesta Insurance Banana Skins 2021 que detalla los riesgos que enfrenta el sector de seguros en todo el mundo en los próximos 2-3 años.

La encuesta describe los riesgos más urgentes o «pieles de plátano», que enfrenta la industria global de seguros en la segunda mitad de 2021, según más de 600 profesionales y observadores cercanos repartidos por 47 territorios.

Aunque las respuestas de este año expresaron preocupación por el impacto de Covid y otros desafíos que enfrentan a las compañías de seguros, se equilibraron con una visión más optimista de las perspectivas económicas y la capacidad de la industria para gestionar el cambio.

Los tres temas principales están conectados y se han visto amplificados por la pandemia, pero “en general la industria ha sido increíblemente resistente, tanto en términos humanos como de capital, y esto se confirma en la opinión cada vez más positiva de los encuestados sobre la preparación de nuestra industria para responder a la riesgos a los que se enfrenta”, afirma la consultora.

Cabe señalar que la pandemia no apareció en absoluto en el último informe y es un testimonio de la capacidad de recuperación de la industria de que tampoco se considera una cáscara de plátano importante en este informe.

Tres riesgos relacionados entre sí

Una amenaza creciente de la ciberdelincuencia y la tecnología

La delincuencia y, en particular, la ciberdelincuencia ocupa el primer lugar entre los riesgos considerados por las aseguradoras por primera vez en la encuesta. Un riesgo de alto rango durante varios años, el aumento del trabajo virtual y el aumento del tipo, volumen y éxito de las amenazas cibernéticas han elevado aún más este riesgo en opinión de las aseguradoras.

Las aseguradoras también se ven afectadas de manera única por las pólizas de seguro que se venden para cubrir a las empresas cuando se ven afectadas por ataques cibernéticos, y ransomware en particular.

A medida que las empresas han introducido nueva tecnología, computación en la nube y servicios de terceros en cadenas de suministro más largas, el desafío para las aseguradoras se ha vuelto más complejo que nunca. El riesgo de la tecnología, aunque alto, se ha reducido ligeramente con respecto al informe anterior. Al vincular estos dos riesgos, parecería que mientras la industria se está volviendo más segura en la implementación de nuevas soluciones digitales, a medida que las empresas aumentan la accesibilidad y usabilidad de la tecnología (particularmente de forma remota), también está más están expuestas al riesgo cibernético.

El impacto del cambio climático

Este es el riesgo de crecimiento más rápido en la encuesta y se ubica entre los cinco primeros por primera vez. Está claro que el impacto del cambio climático es un riesgo a un plazo mucho más cercano de lo que se percibía anteriormente y, en muchos casos, los efectos ya se están sintiendo.

El enfoque mundial en el cambio climático como parte de la agenda ESG más amplia está dando como resultado un cambio radical para la mayoría de las aseguradoras. Los requisitos de presentación de informes están aumentando, y los gobiernos y los reguladores continúan presionando a las empresas para que articulen y expliquen mejor cómo cuantifican y gestionan los riesgos relacionados.

¿El fin de las tasas de interés históricamente bajas?

A medida que el mundo comienza a recuperarse de la Covid, el impacto en las economías será fundamental para comprender la velocidad y la forma de esa recuperación. Hubo una opinión clara de que el riesgo de tasa de interés es más alto para la industria que antes, pero con una diferencia en las opiniones entre las aseguradoras de vida y las otras.

Las aseguradoras de vida analizan los beneficios potenciales de mayores rendimientos, y las aseguradoras de no vida y las reaseguradoras están más preocupadas por los impactos inflacionarios que podrían conducir a cambios en las tasas de interés.